QHR Technologies

Reconstitution des logiciels de solutions de gestion d’entreprise héritages pour un usage clinique moderne.

Project details

Défi

QHR Technologies, un fournisseur de technologie des soins de santé qui crée et livre des applications aux fins d’utilisation dans des environnements cliniques et hospitaliers, s’est adressé à Macadamian pour de l’aide afin de créer une nouvelle application de planification de solution de gestion d’entreprise pour un usage clinique. Cette application met l’accent sur un flux de travail fortement utilisé et dicté par l’analytique, une collaboration sociale et une conception élégante, toutes basées sur de la technologie Web HTML5 moderne.

La première étape fut de créer un prototype du module de planification libre-service du produit. Ceci permettrait d’aligner leurs intervenants exécutifs, de susciter beaucoup d’enthousiasme chez les clients et de débusquer des défis de convivialité et de technique majeurs.

Le module libre-service fut un excellent choix permettant de démontrer le pouvoir d’un concept d’expérience utilisateur mis à jour et d’une technologie de logiciel restaurée à cause de sa complexité en raison des éléments de donnée variés impliquant les règles syndicales, les questions budgétaires et les limites réglementaires concernant le nombre d’heures de travail des employés du domaine des soins de santé.

Solution

Les équipes de conception d’expérience utilisateur en soins de santé de Macadamian sont intervenues afin de formaliser et de développer des personas d’utilisateur final détaillées et des scénarios d’utilisation qui furent utilisés afin d’aider à concevoir des flux de travail qui reflètent l’environnement de travail. Pour atteindre l’objectif du client, Macadamian a mené une série d’ateliers sur la conception d’expérience utilisateur, des entrevues avec les parties prenantes et des tests de convivialité qui ont entraîné :

  • L’évaluation des besoins et la validation de l’utilisateur, une analyse du flux de travail, une structure de nouveaux processus de flux de travail et de concepts visuels.
  • L’identification et le développement de trois différentes personas de soins de santé et de scénarios d’utilisation qui seront exploités tout au long du processus de conception et utilisés pour des améliorations du produit.
  • Un stage de conception de haut niveau pour améliorer le processus de planification.

Après quelques semaines, les concepts ont été mis à l’essai et acceptés. Il était maintenant temps de construire le prototype fonctionnel. L’équipe des développeurs de QHR connaissait et comprenait leur produit, mais n’était pas familière avec les technologies Web frontales et le développement de logiciels agiles intégrés à la conception d’expérience utilisateur. Macadamian a mis à leur disposition un formateur principal de développement de logiciels qui les a aidés à :

  • Établir un processus intégré de développement de logiciels agiles basé sur des périodes de développement de deux semaines.
  • Intégrer le concepteur d’expériences utilisateur de Macadamian au processus de développement de logiciels agiles.
  • Guider leur équipe en ce qui concerne le développement Web frontal.
  • Développer quelques-uns des éléments majeurs du prototype Web.

À la fin de l’engagement, l’équipe de QHR possédait le prototype de conception et de développement dont elle avait besoin, un guide de style et la formation nécessaire pour lui permettre d’assumer cette nouvelle initiative de projet majeure.

Contact

  • Didier Thizy
    VP of Sales