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Quels sont les points communs entre le défi Pepsi et la conception des interfaces utilisateurs (IU)?

Didier Thizy

Est-ce que vous désirez créer un concept d’interface utilisateur moderne, créatif avec un facteur « wow » élevé? Pensez-y-bien. Plus que jamais, l’expérience utilisateur d’un produit définit le succès commercial. Le problème est que les utilisateurs s’en moquent.

Pepsi Challenge

En travaillant pour une agence de création de logiciels, une des demandes les plus fréquentes que nous recevons de la part de gestionnaires de projets est qu’ils désirent que leur interface utilisateur épate leurs clients. Généralement, tous désirent un concept IU sain, attrayant, formidable et « watatatow ». Ils considèrent les concepts d’expérience utilisateur en terme de plaisir visuel et fonctions créatives.

Et c’est logique. Plus que jamais, l’expérience utilisateur d’un produit prépare la voie pour le succès commercial. Personne ne veut une solution médiocre. Ils désirent quelque chose esthétiquement séduisant, créatif, c’est-à-dire quelque chose avec qui les utilisateurs tomberont en amour instantanément et qui transmet le message que leur entreprise fait œuvre de pionnier.

Le seul problème est qu’habituellement, les utilisateurs se moquent de ces points. Ils tiennent à cœur l’application à première vue ou lors d’une démonstration de vente, mais à long terme, ils ne s’en soucient guère.

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Didier Thizy

Didier is Macadamian's VP of Sales, running all account management as well as our growing healthcare practice. Responsible for a cross-functional unit of design and development consultants, his areas of focus include consumer and enterprise IoT software, health software, and usability of complex systems. Didier is an active member of HIMSS, MGMA and Health 2.0. When Didier is not on the road, you can find him rocking out to 80s music, and on certain rare mornings, sleeping in because his kids decided to cut him some slack. Didier has been a software professional for 16 years, holding a variety of positions in Software R&D, Product Management and Business Development.